Für dich: die Regeln in kurz
Du bist zwischen 13 und 17 und nutzt den Jugend-Bereich von Whatachat. Hier stehen die Regeln so, dass du sie ohne Jura verstehst. Rechtlich gilt der volle Text der AGB — dem hat deine gesetzliche Vertretung (meistens Mama oder Papa) für dich zugestimmt. Wenn hier etwas anders klingt als dort, gilt der volle Text.
Dein Vertragspartner ist Milos Kupresak, Kölner Straße 19, 51789 Lindlar. Für alles rund um Jugendschutz erreichst du ihn direkt unter jugendschutz@whatachat.de.
1. Dein eigener Raum
Jugendliche und Erwachsene sind in der App komplett getrennt. Du siehst keine Erwachsenen-Mitglieder und sie sehen dich nicht — nicht im Feed, nicht im Chat, nicht bei Freund:innen, nicht auf der Karte, nicht in Storys und nicht in WhataReal. Treffen gibt es nur mit anderen Jugendlichen.
Im Jugend-Bereich gibt es kein Dating und keine Partner-Suche. Whatachat ist für Freund:innen, Freizeit und einen Safe Space, in dem du so sein kannst, wie du bist.
Unter 13 darf niemand die App nutzen. Wirst du 18, wechselt dein Konto am Geburtstag automatisch in den Erwachsenen-Bereich. Wir fragen dich dann kurz nach den Regeln für Erwachsene (Re-Consent). Dating bleibt erst aus, bis du es freischaltest.
2. Deine gesetzliche Vertretung
Bevor du loslegen konntest, hat deine gesetzliche Vertretung per E-Mail zugestimmt und war im Aufnahmegespräch kurz im Video dabei. Ausweise wurden nur in die Kamera gehalten, nichts wurde hochgeladen. Danach nutzt du die App selbst — deine gesetzliche Vertretung hat keinen Dauer-Login und liest nicht mit.
Sie kann ihre Zustimmung jederzeit zurücknehmen. Dann wird dein Zugang sofort pausiert. Ändern wir an diesen Regeln etwas Wichtiges, fragen wir dich und deine gesetzliche Vertretung neu; sie hat dann 14 Tage Zeit zu bestätigen (nach 7 Tagen erinnern wir). Bestätigt sie nicht, pausiert dein Zugang, bis sie es nachholt.
3. Die Regeln im Umgang miteinander
- Respekt. Kein Hass, kein Mobbing, keine Belästigung, keine Drohungen — auch nicht „aus Spaß“.
- Echt bleiben. Dein Profil zeigt dich. Fake-Profile und falsches Alter sind verboten.
- Privates bleibt privat. Keine Adresse, Telefonnummer, Schule oder andere private Daten in öffentlichen Beiträgen, WhataReals, Storys oder Orts-Bewertungen — weder deine noch die von anderen.
- Nur Eigenes. Lade nur Fotos und Videos hoch, die du selbst gemacht hast. Wer zu sehen oder zu hören ist, muss einverstanden sein. Fremde Musik und fremde Videos sind nicht erlaubt.
- Nichts Verletzendes. Keine Gewalt, keine Nacktheit, nichts Sexuelles, keine Drogen, nichts, was andere in Gefahr bringt. Das gilt besonders hier im Jugend-Bereich.
- Melden & Blockieren. Macht dir jemand ein schlechtes Gefühl: ⋯-Menü → „Melden“ oder „Blockieren“. Blockierte Personen sehen dich nicht mehr und können dich nicht anschreiben. Jede Meldung prüft ein Mensch aus unserem Team.
Was passiert bei einem Regelbruch? Meistens warnen wir zuerst. Wir können einen Inhalt pausieren (unsichtbar schalten) oder entfernen und sagen dir den Grund. Bei erneuten oder schweren Verstößen können wir dich vorübergehend oder dauerhaft sperren. Findest du eine Entscheidung falsch, schreib uns (Hilfe in der App oder E-Mail) — ein Mensch schaut es sich noch einmal an. Vor einer dauerhaften Sperre darfst du immer deine Sicht sagen.
4. Chat & Anrufe
Chats und Anrufe gibt es nur mit anderen Jugendlichen. Dein Chat läuft auf einem Gerät — kein zweites Gerät kann still mitlaufen. Unser Team darf Chats für Schutz, Sicherheit und Betrieb prüfen (siehe Datenschutz).
Anrufe können aufgezeichnet werden. Eine Fachperson darf mithören. Wenn das aktiv ist, siehst du Hinweise in der App. Aufzeichnungen bleiben höchstens 30 Tage und werden dann automatisch gelöscht — länger nur bei Recht oder Sicherheit.
5. Treffen, Karte & Notfall
Treffen plant ihr selbst; Whatachat ist dabei nicht dabei. Ein Tipp von uns: Triff dich an öffentlichen Orten und sag jemandem, dem du vertraust, wo du bist. Für das eigene Verhalten bei einem Treffen ist jede:r selbst verantwortlich.
Karte: Deinen Standort teilst du nur, wenn du es selbst einschaltest — und nur so lange, wie du es wählst. Du entscheidest, ob alle Jugendlichen, nur deine Freund:innen oder nur dein Safe Space dich sehen. Ankunfts-Hinweise („bin zu Hause“) kannst du für einzelne Freund:innen freigeben und jederzeit wieder ausschalten.
SOS (Notfall-Knopf auf der Karte und in Whatamoment) schickt deinen Vertrauens-Personen eine Nachricht. Es ersetzt nicht den Notruf. Bei Gefahr: 112. Wenn du reden willst: 116 111 (Nummer gegen Kummer, kostenlos, anonym).
6. WhataReal, Storys & Orts-Bewertungen
WhataReals sind kurze Videos oder Fotos, Storys sind 24 Stunden sichtbar (nur Freund:innen oder alle Jugendlichen — du wählst), Orts-Bewertungen kannst du nach einem bestätigten Treffen abgeben. Alles davon sehen nur Jugendliche, nie Erwachsene, nie blockierte Personen.
Deine Inhalte bleiben deine. Wir dürfen sie nur in der App zeigen und technisch aufbereiten (z. B. ein Vorschaubild aus dem Video machen). Keine Werbung, kein Verkauf, nichts außerhalb der App.
WhataReals sind sofort sichtbar und werden geprüft, wenn jemand sie meldet. Es gibt keine Like-Zahlen — „Zweimal tippen“ merkt einen Clip nur für dich auf deinem Gerät. Löschen kannst du deine WhataReals jederzeit selbst (⋯ → „WhataReal löschen“); dann sind Video und Vorschaubild endgültig weg. Entfernt unser Team etwas, bleibt es höchstens 30 Tage für die Prüfung und wird dann gelöscht.
Denk an Screenshots: Wir können nicht verhindern, dass andere ein Bildschirmfoto machen. Poste nur, was du auch in einem Jahr noch okay findest.
7. Geld, Widerruf & Kündigung
Jugend-Beitrag: 2,50 € einmalig (Aufnahme) und 2,50 € im Monat. Es gibt keinen Extra-Sozialtarif darunter. Bezahlt und zugestimmt hat deine gesetzliche Vertretung. Ab 18 gilt der Erwachsenen-Standard (5 €/Monat), sofern kein Sozialtarif greift — siehe auch AGB, Abschnitt 2. Die Vertretung kann den Vertrag in den ersten 14 Tagen widerrufen und jederzeit zum Monatsende kündigen — in der App unter Einstellungen → Konto oder über „Verträge hier kündigen“. Dein Konto kannst du außerdem pausieren: Dann bist du für andere unsichtbar, deine Daten bleiben, und beim nächsten Login geht es weiter.
8. Kein Arzt, keine Therapie
Whatachat ist kein medizinisches Produkt und ersetzt keine Ärztin, keinen Arzt und keine Therapie. Whatamoment gibt Tipps und Nummern — bei Gefahr rufst du bitte sofort die 112 an.
9. Fragen oder Beschwerde?
Jugendschutzbeauftragter: Milos Kupresak — jugendschutz@whatachat.de. Du kannst uns auch über die Hilfe in der App schreiben. Es gilt deutsches Recht; die Vertragssprache ist Deutsch.
Stand: 11. Oktober 2026